Politique Juridique

Collecte et utilisation de données personnelles

Les données personnelles sont des renseignements qui permettent de vous identifier, par exemple, votre nom, votre adresse de courriel ou votre adresse postale. Beiersdorf ne collecte aucun renseignement personnel, sauf dans les cas où vous nous les fournissez (p. ex., lorsque vous vous abonnez à nos bulletins électroniques, que vous répondez à un sondage, que vous participez à un concours ou une loterie publicitaire, que vous commandez des échantillons ou des brochures, ou encore que vous demandez de l’information), et que vous en autorisez l’utilisation. 

Nous stockons, utilisons ou transférons vos données personnelles uniquement avec votre consentement et selon des besoins précis – en fonction du contenu et des délais, p. ex., pour répondre à vos questions ou préoccupations, répondre à vos demandes de renseignements ou vous informer des résultats d’un concours ou d’une loterie publicitaire.  

Pour ce faire, il se peut que Beiersdorf ait à transférer des données personnelles à d’autres entreprises du groupe Beiersdorf ou à des fournisseurs de services de l’extérieur, pour un traitement des données plus exhaustif. Par exemple, Beiersdorf peut faire appel à des fournisseurs de services pour l’expédition de marchandise, la distribution de matériel promotionnel ou dans le cadre de concours. Beiersdorf demande à ces fournisseurs de traiter les données personnelles selon ses directives et conformément à la présente déclaration sur la protection des données.  

Tout autre transfert de vos données personnelles, par exemple le transfert des données de connexion au site Web social d’un tiers ou à des sites comme Facebook ou Twitter, à partir de nos sites Web, ne sera effectué qu’avec votre consentement préalable explicite. Beiersdorf garantit qu’elle ne vendra ni ne louera vos données personnelles à un tiers. Cependant, il se peut que nous ayons à divulguer de l’information à votre sujet si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi ou en réponse à des demandes de renseignements exécutoires présentées par les instances gouvernementales. 

Utilisation de données personnelles à des fins de publicité ou de marketing

Si vous consentez expressément à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de publicité ou de marketing, ces données seront stockées et utilisées sur une base continue à ces fins, p. ex., pour vous envoyer des bulletins ou des échantillons de produits, vous demander de participer à des concours ou loteries publicitaires; toutes ces communications s’effectueront par voie de courriel ou d’alerte, ou par tout autre moyen auquel vous consentez. Nous pouvons utiliser vos données pour créer et tenir à jour un profil d’utilisateur, afin de vous communiquer des publicités et des promotions adaptées. Nous pourrons également utiliser les données que vous aurez fournies pour analyser nos services Web, nos produits de publicité et de marketing, nos études de marché et nos techniques de vente, et pour en améliorer l’efficacité.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement, en totalité ou en partie, à l’utilisation de vos renseignements personnels, et ce, en tout temps. Nous effacerons vos renseignements dès réception du retrait de consentement. Veuillez nous le faire parvenir de préférence à l’une des adresses suivantes.

Droit à l'information

Données saisies automatiquement (Données non personnelles) 

Lorsque vous visitez notre site Web, nous enregistrons automatiquement l’information générale qui ne vous identifie pas personnellement, c’est-à-dire le nom du fournisseur de services Internet (ou, dans le cas des réseaux d’entreprise, le nom de l’entreprise), le site Web que vous avez visité avant le nôtre, l’information que vous avez demandée sur notre site Web, la date et l’heure de la visite, ainsi que la version du système d’exploitation et du navigateur utilisés.<br /> Ces données sont obtenues et analysées sous forme anonyme. Elles ne servent qu’à améliorer l’aspect visuel, le contenu et la fonctionnalité de notre site Web. Elles ne sont traitées d’aucune manière et ne sont pas transmises à des tiers.  

Témoins (Cookies) 

Pour faciliter l’utilisation de notre site Web, nous utilisons des témoins. Il s’agit de petites unités de données qui sont stockées sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur, et qui sont nécessaires à la navigation sur notre site Web. Nous utilisons des témoins pour mieux comprendre comment notre site est utilisé et pour améliorer la navigation. Par exemple, les témoins nous aident à savoir si une page de notre site a déjà été visitée. Ils peuvent également nous dire si vous avez visité notre site dans le passé ou s’il s’agit d’une première visite. Les témoins que nous utilisons ne stockent aucune donnée personnelle et ne permettent pas de faire la collecte d’autres données permettant de vous identifier personnellement. Si vous voulez empêcher l’enregistrement de témoins, veuillez configurer votre navigateur Internet pour que tous les témoins soient effacés de votre disque dur, qu’ils soient bloqués ou que vous receviez un avis vous informant qu’un témoin sera enregistré.

Enfants 

Nous n’effectuons aucune collecte de données personnelles concernant des enfants. So nous apprenons que de telles données nous ont été communiquées sans le consentement des parents ou des tuteurs légaux des enfants visés, nous nous efforcerons de les effacer sans délai, conformément aux instructions que vous nous aurez données en tant que parent ou tuteur légal.

Sécurité des données 

Nous avons instauré des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte, la modification, le vol ou l’accès par des tiers non autorisés.

Mises à jour et modifications 

Nous pourrons modifier ou actualiser des éléments de la présente déclaration sur la protection des données en tout temps et sans vous donner quelque préavis que ce soit. Nous vous invitons à visiter le site à l’occasion pour prendre connaissance des mises à jour ou des changements apportés à la déclaration. Nous inscrirons la date d’entrée en vigueur de la déclaration.